Cara Menukar Wang Rosak di Bank (TERKINI)

Anda ada terima wang rosak tanpa sengaja dari edaran? Jangan risau! Kini, anda boleh menukar wang rosak di mana-mana bank yang berhampiran dengan anda.

Menurut Bank Negara Malaysia, semua bank di Malaysia dikehendaki terima wang rosak daripada orang ramai termasuklah cawangan bank yang anda tidak memiliki akaun. 

Apa yang perlu anda lakukan ialah membawa wang kertas/wang polimer/duit syiling yang rosak tadi ke mana-mana cawangan bank yang berhampiran dengan anda dan isi borang yang dikehendaki - anda boleh mendapatkan borang tersebut di kaunter.

Kebiasaannya, sekiranya kerosakan yang dialami adalah sedikit (minor), wang gantian akan diberikan pada hari yang sama. 

Tetapi, sekiranya wang kertas rosak tersebut mengalami kerosakan yang teruk, pegawai bank akan menghantar wang rosak tersebut ke Bank Negara Malaysia untuk penilaian oleh pegawai yang bertauliah. 

Pegawai bank yang bertauliah akan menilai setiap wang kertas anda berpandukan spesifikasi yang berikut: 

• FULL VALUE (NILAI PENUH) : 
•  melebihi dua per tiga (2/3) daripada saiz asal

• HALF VALUE (NILAI SEPARUH) :
•  kurang daripada dua per tiga (2/3) tetapi melebihi satu per dua (1/2) daripada saiz asal

• NO VALUE (TIADA NILAI) :
•  kurang satu per dua (1/2) daripada saiz asal 
  

Tiada nilai akan diberikan bagi penukaran wang palsu, wang terkena dakwat keselamatan, wang dengan contengan pada potret Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong.

Sekiranya pegawai bank enggan menukar wang rosak atau meminta anda pergi ke Bank Negara Malaysia (BNM) untuk menukar wang rosak, anda dinasihati untuk mengambil nama pegawai bank, waktu dan tarikh lawatan anda ke bank tersebut dan hubungi BNM untuk membuat aduan di talian 1-300-88-5465 atau ke laman sesawang https://bnmlink.bnm.gov.my.